La motivation autrement

5 clés pour comprendre la motivation

Plan de l’article

Qu’est-ce que la motivation ? Découvrez une approche humaine, cognitive et concrète pour comprendre ce qui donne envie d’agir… ou ce qui bloque.

• Découvrons a travers 5 articles :
• Qu’est-ce que la motivation ?
• Pourquoi parle t'on de motivation intrinsèque, extrinsèque et motivation durable
• Pourquoi la motivation ne se décrète pas
• Le rôle du sens, du cerveau et de l’environnement
• Ce que les managers, RH et accompagnants peuvent retenir

Introduction

On parle beaucoup de motivation. On dit qu’une personne est motivée, qu’elle ne l’est pas assez, qu’elle doit se remotiver, qu’elle manque d’envie ou d’engagement.

Mais qu’est-ce que la motivation, réellement ?

Est-ce une question de volonté ? De caractère ? De discipline ? De récompense ? Ou bien est-ce quelque chose de plus subtil, qui dépend à la fois de notre cerveau, de notre histoire, de notre environnement, de notre besoin de sens et de notre sentiment de pouvoir agir ?

Dans le monde du travail, de la formation ou de la transition professionnelle, la motivation est souvent abordée de manière trop rapide : “il faut se mettre en action”, “il faut sortir de sa zone de confort”, “il faut être proactif”.

Pourtant, beaucoup de personnes veulent avancer… mais n’y arrivent pas. Et ce n’est pas toujours de la paresse. Ce n’est pas toujours un manque d’ambition. C’est parfois un conflit intérieur, un coût trop élevé, une peur invisible, un manque de clarté ou un environnement qui épuise.

Cet article propose une lecture plus humaine et plus nuancée de la motivation.

Qu’est-ce que la motivation ?

La motivation peut se définir comme ce qui nous pousse à agir, à persévérer ou à orienter notre énergie vers un objectif.

Mais cette définition reste incomplète.

Car être motivé, ce n’est pas seulement “avoir envie”. C’est aussi percevoir que l’action a du sens, qu’elle est possible, qu’elle vaut l’effort demandé et qu’elle ne met pas trop en danger notre équilibre intérieur.

Autrement dit, la motivation naît souvent d’un équilibre entre plusieurs questions :

• Est-ce important pour moi ?
• Est-ce que je me sens capable ?
• Est-ce que j’ai assez d’énergie ?
• Est-ce que le bénéfice vaut le coût ?
• Est-ce que cet objectif respecte mes besoins, mes valeurs et mes limites ?

Dans cette perspective, qu’est-ce que la motivation ? Ce n’est pas un bouton sur lequel on appuie. C’est un mouvement intérieur qui se construit.

Motivation intrinsèque, extrinsèque et motivation durable

On distingue souvent deux grandes formes de motivation.

La motivation extrinsèque vient de l’extérieur : une récompense, une reconnaissance, une obligation, une pression, une note, une promotion, une échéance.

Elle peut être utile. Elle peut déclencher l’action. Mais elle ne suffit pas toujours à nourrir une motivation durable.

La motivation intrinsèque, elle, vient davantage de l’intérieur : le plaisir d’apprendre, le sentiment de progresser, la curiosité, le besoin de contribuer, l’envie de comprendre, la cohérence avec ses valeurs.

Dans la réalité, les deux coexistent souvent. Une personne peut suivre une formation parce que son entreprise le demande, mais aussi parce qu’elle y voit une opportunité d’évolution. Elle peut accepter une mission par obligation, puis y trouver du sens en cours de route.

La motivation durable apparaît souvent lorsque la personne peut relier l’action à trois besoins essentiels :

• se sentir autonome ;
• se sentir compétente ;
• se sentir reliée aux autres ou à un projet plus grand qu’elle.

Pourquoi la motivation ne se décrète pas

Dire à quelqu’un “motive-toi” revient parfois à dire à une plante “pousse plus vite” sans regarder la lumière, l’eau, la terre ou la saison.

La motivation ne se décrète pas, car elle dépend aussi des conditions.

Une personne peut paraître démotivée alors qu’elle est surtout :

• fatiguée ;
• en perte de sens ;
• en surcharge cognitive ;
• en insécurité ;
• en conflit de valeurs ;
• dans un environnement trop flou ou trop contraignant ;
• dans une peur d’échouer ou de décevoir.

En gestion mentale, on s’intéresse notamment au projet de sens : pour quoi la personne agit-elle ? Vers quoi dirige-t-elle son attention ? Quel résultat évoque-t-elle intérieurement ? Comment se représente-t-elle la réussite, l’effort, l’erreur, le regard des autres ?

Ces questions sont essentielles, car deux personnes peuvent avoir le même objectif en apparence, mais pas du tout le même moteur intérieur.

Le rôle du sens, du cerveau et de l’environnement

Notre cerveau cherche à anticiper. Il compare ce qu’il connaît déjà avec ce qui se présente. S’il prédit trop de risque, trop d’effort ou trop peu de bénéfice, il peut freiner l’action.

C’est ce qui explique parfois le “je sais que je devrais le faire, mais je n’y arrive pas”.

La motivation dépend donc aussi de la manière dont le cerveau évalue la situation :

• Est-ce sécurisant ?
• Est-ce accessible ?
• Est-ce utile ?
• Est-ce trop coûteux ?
• Est-ce que cela ressemble à une expérience passée douloureuse ?

Le stress peut également bloquer la mise en action. Lorsqu’une personne se sent en menace, elle peut entrer dans des réactions de lutte, fuite ou sidération. Dans le travail ou l’apprentissage, cela peut donner : procrastination, évitement, retrait, perte d’élan, difficulté à transférer ses compétences.

D’où l’importance de ne pas analyser trop vite une baisse de motivation comme un défaut personnel.

Ce que les managers, RH et accompagnants peuvent retenir

Pour accompagner la motivation, il ne s’agit pas seulement de “donner envie”. Il s’agit de créer des conditions favorables.

Un manager, un RH, un formateur ou un consultant peut agir sur plusieurs leviers :

• clarifier le sens ;
• rendre l’objectif concret ;
• identifier les freins invisibles ;
• ajuster le niveau d’effort ;
• reconnaître les progrès ;
• sécuriser le droit à l’essai ;
• tenir compte des rythmes et de la chronobiologie ;
• aider la personne à identifier ses propres moteurs.

La motivation n’est pas uniquement individuelle. Elle est aussi relationnelle, organisationnelle et contextuelle.

Un environnement peut éteindre l’élan. Un autre peut le réveiller.

Conclusion

Répondre à la question qu’est-ce que la motivation, c’est sortir d’une vision simpliste de la volonté.

La motivation est un mouvement vivant. Elle dépend du sens, du sentiment de compétence, de l’autonomie, du contexte, du coût perçu, des bénéfices attendus et parfois de conflits intérieurs non formulés.

Pour accompagner une personne, il ne suffit donc pas de lui demander d’être motivée. Il faut l’aider à comprendre ce qui la met en mouvement, ce qui la freine et ce dont elle a besoin pour avancer de manière durable.

La motivation n’est pas une injonction. C’est une construction.